1.ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)涉及范圍和廣泛內(nèi)容的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)各部門職責(zé)權(quán)限的明確劃分、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，使企業(yè)能夠有效有序地開展各種活動，確保工作的順利進(jìn)行。

2.強(qiáng)調(diào)管理層的干預(yù)，明確制定質(zhì)量政策和目標(biāo)，通過定期的管理評價(jià)了解公司內(nèi)部系統(tǒng)的運(yùn)行，及時(shí)采取措施，確保系統(tǒng)處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。

3.強(qiáng)調(diào)糾正和預(yù)防措施，消除不合格或不合格的潛在原因，防止不合格的再次發(fā)生，從而降低成本。

4.強(qiáng)調(diào)持續(xù)審計(jì)和監(jiān)督，達(dá)到不斷糾正和改進(jìn)企業(yè)管理和運(yùn)營的目的。

5.強(qiáng)調(diào)全體員工的參與和培訓(xùn)，確保員工的素質(zhì)滿足工作要求，使每個(gè)員工都有較強(qiáng)的質(zhì)量意識。

6.強(qiáng)調(diào)文化管理，確保管理系統(tǒng)的正式和連續(xù)運(yùn)行。如果企業(yè)有效地執(zhí)行這一管理標(biāo)準(zhǔn)，就可以提高產(chǎn)品（或服務(wù)）的質(zhì)量，降低生產(chǎn)（或服務(wù)）成本，建立客戶對企業(yè)的信心，提高經(jīng)濟(jì)效益，最終大大提高企業(yè)在市場上的競爭力。

ISO9001的特點(diǎn)和作用如下：

*是ISO9001質(zhì)量保證模式的標(biāo)準(zhǔn)之一，用于合同環(huán)境下的外部質(zhì)量保證。它可以作為供應(yīng)商質(zhì)量保證的基礎(chǔ)，也是評價(jià)供應(yīng)商質(zhì)量體系的基礎(chǔ)。

*可作為企業(yè)申請ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證的依據(jù)。

*是開發(fā)/設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。用于保證供應(yīng)商在開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的各個(gè)階段都符合要求。

*質(zhì)量保證要求最完整，提供質(zhì)量體系要素的證據(jù)最多。從合同評審到最終售后服務(wù)。要求嚴(yán)格控制整個(gè)過程。

*要求供應(yīng)商貫徹預(yù)防為主、檢驗(yàn)控制相結(jié)合的原則，完善質(zhì)量體系，擁有完整的質(zhì)量體系文件，確保其有效運(yùn)行。

*是ISO9001質(zhì)量保證模式的標(biāo)準(zhǔn)之一，用于合同環(huán)境下的外部質(zhì)量保證。它可以作為供應(yīng)商質(zhì)量保證的基礎(chǔ)，也是評價(jià)供應(yīng)商質(zhì)量體系的基礎(chǔ)。

*可作為企業(yè)申請ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證的依據(jù)。

*是生產(chǎn)安裝的質(zhì)量保證模式。用于供應(yīng)商確保生產(chǎn)安裝階段符合要求。

*完整的質(zhì)量保證要求是最常用的質(zhì)量保證要求。除設(shè)計(jì)和售后服務(wù)不需要控制證據(jù)外，還需要最 大限度地控制生產(chǎn)過程，以確保產(chǎn)品質(zhì)量。

*要求供應(yīng)商貫徹預(yù)防為主、檢驗(yàn)控制相結(jié)合的原則，完善質(zhì)量體系，擁有完整的質(zhì)量體系文件，確保其有效運(yùn)行。